La compañía Spanair va a suprimir los vuelos Bilbao-Málaga y Bilbao-Jerez
Estas dos rutas en concreto se suprimirán previsiblemente en el mes de octubre. Las personas afectadas pueden dirigirse solicitando información sobre su vuelo al call-center de reservas de la compañía en el teléfono 902.92.99.96
Web de Spanair 
Normativa sobre el canon digital
Orden Ministerial publicada en el BOE nº 148, de 19 de junio de 2008 (pdf, 37 Kb)

Información para personas consumidoras de gas natural
Información de la CNE sobre la comercialización y las nuevas tarifas del gas (pdf, 69 Kb)
El Ministerio de Industria adopta medidas para la protección de las personas usuarias ante el cierre de los antiguos sistemas TRAC (Telefonía Rural de Acceso Celular)
Nota de prensa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, de 28-5-2008 

El Gobierno aprueba la elaboración de una Ley de Seguridad Alimentaria
Nota de prensa de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición, de 23-5-2008 
Publicada la Ley 1/2008, de 21 de abril, por la que se modifica la Ley 4/1996, de 14 de junio, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Región de Murcia
Publicación en el Boletín Oficial de la Región de Murcia, nº 120 (24 de mayo de 2008) (pdf, 311 Kb)

El Instituto Nacional del Consumo convoca becas de formación
Resolución de 4 de abril de 2008 publicada en el BOE nº100, de 25 de abril de 2008 (pdf, 48 Kb)
El Banco de España abre una oficina virtual en Internet para las reclamaciones
Nota informativa del Banco de España (pdf, 256 Kb)
Manual de usuario para la Oficina Virtual de Reclamaciones. Documento explicativo del funcionamiento de la Oficina Virtual (pdf, 2,28 Mb)

La Comisión Nacional del Mercado de Valores edita una guía sobre los derechos de las personas inversoras minoristas
Texto de la Guía (pdf, 2,34 Mb)
Publicado el Real Decreto que recoge la lista de productos procedentes de países extracomunitarios que serán objeto de especial control
Real Decreto 330/2008, de 29 de febrero, por el que se adoptan medidas de control a la importación de determinados productos respecto a las normas aplicables en materia de seguridad de los productos (pdf, 71 Kb)
El Gobierno introduce importantes mejoras en el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresas
Aprobado el Real Decreto regulador del arbitraje de consumo
Nota de prensa del Ministerio de Sanidad y Consumo, de 15-2-2008 (pdf, 66 Kb)
Aprobada la normativa que regula los servicios SMS Premium
La Orden Ministerial se publicará próximamente en el BOE
Nota de prensa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, de 7-2-2008 (pdf, 105 Kb)

Las grandes empresas de servicios deberán ofrecer comunicación electrónica a sus clientes
En cumplimiento de la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, las grandes empresas de servicios al público deberán ofrecer un canal de comunicación electrónica a sus clientes antes de un año. Nota de prensa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, de 24-1-2008 
El Gobierno amplía hasta el 31 de marzo el plazo para solicitar anticipos a cuenta por los afectados de Forum y Afinsa
Nota de prensa del Ministerio de Sanidad y Consumo de 28 de diciembre de 2007 (pdf, 56 Kb)

El ministro de Sanidad y Consumo firma un acuerdo con los fabricantes de juguetes para garantizar que sean seguros
Más información: Web del Ministerio de Sanidad y Consumo 
Anticipos a cuenta para afectados de Fórum Filatélico y Afinsa Bienes Tangibles
Más información: 900 121 121 (teléfono gratuito del Instituto de Crédito Oficial)
Web del Instituto de Crédito Oficial  
Información de última hora para los afectados de Air Madrid
Web de la Administración concursal de Air Madrid Líneas Aéreas, S.A. 
Información para personas usuarias de telefonía móvil
Modificación de tarifas de telefonía, el derecho de resolución de los usuarios y el derecho a la conservación del número (pdf, 88 Kb)
Más información: Web de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 
Fórum Filatélico: información para personas afectadas
Edicto publicado en el BOE de 3 de febrero de 2007 (pdf, 50 Kb)
Más información: Web de la Administración concursal de Fórum Filatélico 
Air Madrid: información para personas afectadas
Hasta el día 20 de febrero de 2007 se puede solicitar el reconocimiento como acreedor de Air Madrid
Web de la Administración concursal de Air Madrid Líneas Aéreas, S.A. 

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